Sempre admirei o Yahoo! Posts. Um projeto inovador, que une muito bem social media com portal de internet. O portal passa a ter um conteúdo muito bom, 2.0 (o que é um grande diferencial); e o blog faz parte de um super time, pode ganhar destaque e ser conhecido por leitores que provavelmente não chegariam [...]
Inspirada pelo sucesso absoluto do United Breaks Guitars, resolvi usar mídias sociais a meu favor em meu caso contra a Operadora Claro.
Depois de me multarem injustamente pela segunda vez, cheguei à conclusão que a Claro achava que o consumidor tinha cara de idiota. Perguntei-me então que cara o consumidor achava que a Claro tinha.
Reuni [...]
Depois de participar do Social Media Brasil, e ver palestras como as de Marcelo Tripoli, Edney, Gustavo Fortes e Ian Black, sintetizei o que vi com experiências que tive na agência Talk e fiz essa apresentação. Resumo em alguns slides como se dá o desafio em social media:
Thaís Pontes é jornalista, blogueira e trabalha com publicidade em mídias sociais. leia mais...
