Inspirada pelo sucesso absoluto do United Breaks Guitars, resolvi usar mídias sociais a meu favor em meu caso contra a Operadora Claro.
Depois de me multarem injustamente pela segunda vez, cheguei à conclusão que a Claro achava que o consumidor tinha cara de idiota. Perguntei-me então que cara o consumidor achava que a Claro tinha.
Reuni [...]
Depois de participar do Social Media Brasil, e ver palestras como as de Marcelo Tripoli, Edney, Gustavo Fortes e Ian Black, sintetizei o que vi com experiências que tive na agência Talk e fiz essa apresentação. Resumo em alguns slides como se dá o desafio em social media:
A minha vinda para a Agência Talk deu-se em julho de 2008, quando ela estava começando a preparar a campanha online de Gilberto Kassab para prefeito de São Paulo. O desafio era, mesmo com a legislação eleitoral fechando o cerco de todos os lados, usar mídias sociais na campanha.
De forma pioneira, conseguimos. Foi criada uma [...]
Conteúdo é a nova propaganda. A simples exposição de mensagem não está com nada. É preciso gerar um conteúdo relevante e interessante para que a repercussão daquilo seja o mais espontânea possível. Um comercial de TV não é ideal para o YouTube. O conteúdo aqui deve ser útil, curioso, conveniente e, se possível, participativo. Propaganda tradicional é pra mídia tradicional, não social. [...]
Thaís Pontes é jornalista, blogueira e trabalha com publicidade em mídias sociais. leia mais...
